Política de envío
Entrega y transporte
BL Properties solo entrega productos a direcciones dentro de Suecia. El costo de envío se añadirá al pedido a menos que se indique expresamente lo contrario. Puede encontrar más información sobre las opciones de envío en el sitio web. Es posible que haya restricciones en las opciones de entrega.
Entrega sin ser resalmada
El cliente está obligado a canjear, recoger o recibir su entrega de acuerdo con las instrucciones proporcionadas de vez en cuando por BL Properties o por la compañía naviera. Dependiendo de la opción de elección de entrega del Cliente, el Cliente recibe una notificación que muestra dónde y cuándo se va a recoger o recibir el paquete. Para los paquetes que no se canjean, recogen o reciben, BL Properties tiene derecho a cobrar una tarifa por los costos adicionales de BL Properties, como el envío de devolución.
Derecho de retirada en el comercio a distancia
En la venta a distancia, usted como consumidor siempre tiene 14 días para cancelar su compra de acuerdo con la legislación vigente en derecho del consumidor.
El derecho de desistimiento significa que usted como consumidor tiene derecho a cancelar su compra notificándonos dentro de los 14 días posteriores a su recepción del producto solicitado (el período de retiro).
Si desea cancelar su compra, debe enviar un mensaje claro a BL Properties sobre esto antes de que expire el período de retiro. En dicho mensaje, debe indicar su nombre, dirección y otra información relevante, por ejemplo, número de pedido, fecha de pedido, dirección de correo electrónico y qué productos lamenta si el pedido contiene varios productos. También puede optar por utilizar el formulario estándar para ejercer el derecho de desistimiento que la Agencia Sueca de Consumo ha producido, véase aquí.
Al comprar a través del Sitio Web, usted tiene derecho a abrir el embalaje y examinar el producto en la medida necesaria para evaluar si está satisfecho con él. Si y en la medida en que el producto se maneja en mayor medida de lo necesario para determinar sus propiedades o función, BL Properties tiene derecho a realizar una deducción por depreciación sobre el importe a devolver. Deterioro El tamaño de la deducción corresponde a la depreciación del producto en comparación con el valor original del producto.
Ciertos productos están excluidos del derecho de desistimiento. En relación con el pedido de un producto para el que no se aplica el derecho de desistimiento, recibirá información clara al respecto en el Sitio Web. Los productos que están exentos del derecho de desistimiento son, por ejemplo, productos que han sido fabricados de acuerdo con las instrucciones del Cliente o que de otro modo se les ha dado un toque personal claro.
Al ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe enviarse a la fábrica en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que notificó a BL Properties que se arrepiente. El producto debe enviarse a ............................... Cuando el Cliente se arrepiente de su compra, el Cliente paga el costo del envío de devolución. La devolución debe enviarse directamente a esta dirección y no a través de un representante, las devoluciones enviadas a un representante no serán recogidas y serán devueltas al remitente.
El Cliente es responsable del estado del producto después de que el Cliente haya recibido el producto y durante el envío de devolución. Por lo tanto, BL Properties recomienda que el producto se envíe en el embalaje original bien empaquetado en un embalaje exterior con un envío trazable.
BL Properties reembolsará el importe lo antes posible, incluyendo una tarifa por métodos de pago y gastos de envío. Si el derecho de desistimiento se refiere a solo una parte de un pedido, BL Properties no reembolsa la tarifa por métodos de pago y gastos de envío. BL Properties tiene derecho a realizar una deducción por depreciación del importe y realizar una deducción al comprar el buque de devoluciónping como arriba. Los reembolsos se realizarán a más tardar 14 días a partir de la fecha en que BL Properties recibió su notificación de que se arrepiente.
BL Properties, sin embargo, puede esperar con el reembolso hasta que BL Properties haya recibido el producto o el Cliente haya demostrado que el producto ha sido devuelto. El reembolso se realiza a través de la alternativa de pago que el Cliente eligió al realizar el pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.