Politique de retour

Retour de produit
Si le produit que vous souhaitez retourner a été acheté via le commerce électronique, vous avez le droit de nous le renvoyer. En cas de retour pour cause de regret, les frais d'expédition sont à votre charge. N'oubliez pas que vous supportez toujours le risque lors du transport vers BL Properties. Le retour doit être envoyé directement à l'usine et non par l'intermédiaire d'un représentant, les retours envoyés à un représentant ne seront pas pris en charge et seront renvoyés à l'expéditeur. Le Client est responsable de l'état du produit à partir du moment où le Client a reçu le produit jusqu'à ce que le produit soit de retour chez BL Properties. La preuve d'achat et le formulaire de retour rempli doivent être inclus pour qu'un retour soit traité par BL Properties.
Dans le cas d'un cas de garantie ou de plainte, nous vous demandons de contacter BL Properties et ils vous aideront à organiser le transport pour l'enquête.

Droit de rétractation dans la vente à distance
Dans la vente à distance, vous, en tant que consommateur, avez toujours 14 jours pour annuler votre achat conformément à la législation en vigueur sur le droit des consommateurs.
Le droit de rétractation signifie que vous avez le droit, en tant que consommateur, d'annuler votre achat en nous le notifiant dans les 14 jours suivant la réception du produit commandé par vous-même ou par une personne désignée par vous (le délai de rétractation).
Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez envoyer un message clair à BL Properties à ce sujet avant l'expiration du délai de rétractation. Dans ce message, vous devez indiquer votre nom, votre adresse et d'autres informations pertinentes, par exemple le numéro de commande, la date de la commande, l'adresse e-mail et les produits que vous regrettez si la commande contient plusieurs produits. Vous pouvez également choisir d'utiliser le formulaire standard pour l'exercice du droit de rétractation que l'Agence suédoise de la consommation a produit, voir ici.

Lors d'un achat via le site Web, vous avez le droit d'ouvrir l'emballage et d'examiner le produit dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous en êtes satisfait. Si et dans la mesure où le produit est manipulé dans une mesure supérieure à ce qui est nécessaire pour déterminer ses propriétés ou sa fonction, BL Properties a le droit d'effectuer une déduction pour dépréciation sur le montant à rembourser. Dépréciation L'importance de la déduction correspond à la dépréciation du produit par rapport à la valeur initiale du produit.
Certains produits sont exclus du droit de rétractation. 

En cas de commande d'un produit pour lequel le droit de rétractation ne s'applique pas, vous recevrez des informations claires à ce sujet sur le site web. Les produits qui sont exclus du droit de rétractation sont par exemple les produits qui ont été fabriqués selon les instructions du Client ou qui ont reçu une touche personnelle évidente.
Lors de l'exercice du droit de rétractation, le produit doit être envoyé à l'usine dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez notifié à BL Properties que vous le regrettez. Le produit doit être envoyé à ........................................... Lorsque le Client regrette son achat, le Client prend en charge les frais de retour. Le retour doit être envoyé directement à cette adresse et non par l'intermédiaire d'un représentant, les retours envoyés à un représentant ne seront pas pris en charge et seront renvoyés à l'expéditeur.

Le Client est responsable de l'état du produit après que le Client ait reçu le produit et pendant le retour. BL Properties recommande donc que le produit soit envoyé dans l'emballage d'origine, bien emballé dans un emballage extérieur avec un envoi traçable.
BL Properties remboursera le montant dans les plus brefs délais, y compris une commission pour les méthodes de paiement et les frais d'expédition. Si le droit de rétractation ne concerne qu'une partie de la commande, BL Properties ne rembourse pas les frais liés aux modes de paiement et aux frais d'expédition. BL Properties a le droit d'effectuer une déduction pour dépréciation du montant et d'effectuer une déduction lors de l'achat des frais de retour comme ci-dessus. Les remboursements seront effectués au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle BL Properties a reçu votre notification de regret.

BL Properties peut toutefois attendre avec le remboursement que BL Properties ait reçu le produit ou que le Client ait montré que le produit a été retourné. Le remboursement est effectué par le biais de l'alternative de paiement que le Client a choisie lors de la commande, sauf convention contraire expresse.