Politique de la boutique

Vous qui faites des achats en tant que particulier devez être âgé de plus de 18 ans, ne pas être sous tutelle et avoir par ailleurs la capacité de conclure des accords.

Droit de rétractation dans le cadre de la vente à distance
Dans le cadre de la vente à distance, vous disposez toujours, en tant que consommateur, d'un délai de 14 jours pour annuler votre achat, conformément à la législation en vigueur en matière de droit de la consommation.
Le droit de rétractation signifie que vous avez le droit, en tant que consommateur, d'annuler votre achat en nous le notifiant dans les 14 jours suivant la réception du produit commandé par vous-même ou par une personne désignée par vous (le délai de rétractation).
Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez envoyer un message clair à BL Properties à ce sujet avant l'expiration du délai de rétractation. Dans ce message, vous devez indiquer votre nom, votre adresse et d'autres informations pertinentes, par exemple le numéro de commande, la date de la commande, l'adresse e-mail et les produits que vous regrettez si la commande contient plusieurs produits. Vous pouvez également choisir d'utiliser le formulaire standard pour l'exercice du droit de rétractation que l'Agence suédoise de la consommation a produit, voir ici.
Lors d'un achat via le site Web, vous avez le droit d'ouvrir l'emballage et d'examiner le produit dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous en êtes satisfait. Si et dans la mesure où le produit est manipulé dans une mesure supérieure à ce qui est nécessaire pour déterminer ses propriétés ou sa fonction, BL Properties a le droit d'effectuer une déduction pour dépréciation sur le montant à rembourser. Dépréciation L'importance de la déduction correspond à la dépréciation du produit par rapport à la valeur initiale du produit.
Certains produits sont exclus du droit de rétractation. En cas de commande d'un produit pour lequel le droit de rétractation ne s'applique pas, vous recevrez des informations claires à ce sujet sur le site web. Les produits qui sont exclus du droit de rétractation sont par exemple les produits qui ont été fabriqués selon les instructions du Client ou qui ont reçu une touche personnelle évidente.
Lors de l'exercice du droit de rétractation, le produit doit être envoyé à l'usine dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez notifié à BL Properties que vous le regrettez. Le produit doit être envoyé à ........................................... Lorsque le Client regrette son achat, le Client prend en charge les frais de retour. Le retour doit être envoyé directement à cette adresse et non par l'intermédiaire d'un représentant, les retours envoyés à un représentant ne seront pas pris en charge et seront renvoyés à l'expéditeur.
Le Client est responsable de l'état du produit après que le Client ait reçu le produit et pendant le retour. BL Properties recommande donc que le produit soit envoyé dans l'emballage d'origine, bien emballé dans un emballage extérieur avec un envoi traçable.
BL Properties remboursera le montant dans les plus brefs délais, y compris une commission pour les méthodes de paiement et les frais d'expédition. Si le droit de rétractation ne concerne qu'une partie de la commande, BL Properties ne rembourse pas les frais liés aux modes de paiement et aux frais d'expédition. BL Properties a le droit d'effectuer une déduction pour dépréciation du montant et d'effectuer une déduction lors de l'achat des frais de retour comme ci-dessus. Les remboursements seront effectués au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle BL Properties a reçu votre notification de regret.
BL Properties peut toutefois attendre avec le remboursement que BL Properties ait reçu le produit ou que le Client ait montré que le produit a été retourné. Le remboursement est effectué par le biais de l'alternative de paiement que le Client a choisie lors de la commande, sauf convention contraire expresse.
Vous qui agissez en tant que représentant d'une société devez avoir, et garantissez par la présente que vous avez,
le pouvoir de conclure des accords et d'effectuer des achats pour la société que vous représentez, c'est-à-dire le Client,Bill.

Accord et commande
Les commandes peuvent être effectuées via le Site Internet et dans ce cadre, vous acceptez les Conditions. Les commandes passées par fax, e-mail ou téléphone ne peuvent malheureusement pas être traitées.
Lors de la commande, BL Properties envoie dans les plus brefs délais une confirmation de commande au Client confirmant la commande et un accord entre vous et Bl Properties a ainsi été conclu. BL Properties a le droit, dans des cas particuliers, de refuser ou de modifier la commande (par exemple si le Client a fourni des informations personnelles incorrectes).

Informations sur les produits, etc.
BL Properties se réserve le droit de vendre définitivement les produits et de corriger toute erreur d'image et d'écriture sur le Site Internet, dans les publicités ou autre matériel de marketing, comme des erreurs dans la description des produits ou les spécifications techniques ainsi que des prix incorrects ou des informations incorrectes concernant la présence d'un produit en stock. BL Properties a le droit de corriger toute erreur, de modifier ou de mettre à jour les informations sur le Site Internet et d'apporter des modifications et des améliorations aux produits de manière continue. Veuillez noter que BL Properties n'abandonne jamais les produits listés qui sont temporairement en rupture de stock. Les produits qui sont temporairement en rupture de stock doivent être commandés à nouveau à un autre moment.

Les images des produits sur le Site Internet, dans les publicités et autres supports marketing doivent être considérées comme des illustrations uniquement.
Les informations sur le Site Internet sont protégées, entre autres, par le droit de la propriété intellectuelle et le droit du marché. Cela signifie que les marques, les noms de sociétés, les noms de produits, les images et les graphiques, la conception, la mise en page et les informations sur les produits, les services et autres contenus ne peuvent être copiés ou utilisés sans l'accord écrit préalable de BL Properties.

Prix
Lors de la commande, les prix qui sont indiqués sur le Site Internet au moment de la commande s'appliquent, sauf accord exprès contraire ou si les circonstances en décident autrement. Les prix de BL Properties sont indiqués en couronnes suédoises (SEK) et incluent la TVA applicable. Les éventuels frais de paiement et d'expédition sont indiqués séparément. Les prix sont indiqués à la fois avant la commande et dans la confirmation de commande.

BL Properties n'est pas liée par un prix incorrect que le Client a réalisé ou aurait dû réaliser. Si un prix incorrect a été saisi pour un produit que le Client a commandé, nous vous en informerons et attendrons votre approbation du prix corrigé avant que l'achat ne soit effectué. BL Properties se réserve le droit de faire des erreurs typographiques et de modifier les prix en raison de changements de la TVA, de changements de la situation monétaire, des prix d'achat et des changements des frais légaux.

Promotions et offres
BL Properties peut de temps en temps proposer des promotions et des offres pour divers produits. Pour les produits inclus dans de telles promotions, le prix favorable ou les conditions favorables s'appliquent pendant la période spécifiée sur le Site Internet ou jusqu'à épuisement du stock. Les promotions et les offres ne peuvent pas être combinées avec d'autres remises tant que cela n'est pas explicitement indiqué. BL Properties se réserve le droit de retirer ces promotions à tout moment. En cas de résiliation ou de révocation d'une promotion, les présentes Conditions s'appliquent sans modification.

Paiement
Le client peut régler son achat par paiement par carte avec les options de carte couramment utilisées ainsi que les autres options de paiement indiquées sur le Site Internet. BL Properties se réserve le droit de ne pas toujours proposer toutes les options de paiement. Si une telle restriction sur les options de paiement existe, elle est indiquée sur le site Internet.

Livraison et transport
BL Properties ne livre les produits qu'à des adresses situées en Suède. Les frais d'expédition seront ajoutés à la commande, sauf indication contraire expresse. Vous trouverez de plus amples informations sur les options d'expédition sur le site Web. Veuillez noter qu'il peut y avoir des restrictions sur les options de livraison.

Livraison non réclamée
Le client est tenu de réclamer, de retirer ou de recevoir sa livraison conformément aux instructions fournies de temps à autre par BL Properties ou par la société de transport. En fonction de l'option de livraison choisie par le Client, ce dernier reçoit une notification indiquant où et quand le colis doit être retiré ou reçu. Pour les colis qui ne sont pas échangés, enlevés ou reçus, BL Properties a le droit de facturer des frais pour les coûts supplémentaires de BL Properties, tels que les frais de retour.


Droit de rétractation dans le cadre de la vente à distance
Dans le cadre de la vente à distance, vous disposez toujours, en tant que consommateur, d'un délai de 14 jours pour annuler votre achat conformément à la législation en vigueur en matière de droit de la consommation.
Le droit de rétractation signifie que vous avez le droit, en tant que consommateur, d'annuler votre achat en nous le notifiant dans les 14 jours suivant la réception du produit commandé par vous-même ou par une personne désignée par vous (le délai de rétractation).
Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez envoyer un message clair à BL Properties à ce sujet avant l'expiration du délai de rétractation. Dans ce message, vous devez indiquer votre nom, votre adresse et d'autres informations pertinentes, par exemple le numéro de commande, la date de la commande, l'adresse e-mail et les produits que vous regrettez si la commande contient plusieurs produits. Vous pouvez également choisir d'utiliser le formulaire standard pour l'exercice du droit de rétractation que l'Agence suédoise de la consommation a produit, voir ici.
Lors d'un achat via le site Web, vous avez le droit d'ouvrir l'emballage et d'examiner le produit dans la mesure nécessaire pour évaluer si vous en êtes satisfait. Si et dans la mesure où le produit est manipulé dans une mesure supérieure à ce qui est nécessaire pour déterminer ses propriétés ou sa fonction, BL Properties a le droit d'effectuer une déduction pour dépréciation sur le montant à rembourser. Dépréciation L'importance de la déduction correspond à la dépréciation du produit par rapport à la valeur initiale du produit.
Certains produits sont exclus du droit de rétractation. En cas de commande d'un produit pour lequel le droit de rétractation ne s'applique pas, vous recevrez des informations claires à ce sujet sur le site web. Les produits qui sont exclus du droit de rétractation sont par exemple les produits qui ont été fabriqués selon les instructions du Client ou qui ont reçu une touche personnelle évidente.
Lors de l'exercice du droit de rétractation, le produit doit être envoyé à l'usine dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez notifié à BL Properties que vous le regrettez. Le produit doit être envoyé à ........................................... Lorsque le Client regrette son achat, le Client prend en charge les frais de retour. Le retour doit être envoyé directement à cette adresse et non par l'intermédiaire d'un représentant, les retours envoyés à un représentant ne seront pas pris en charge et seront renvoyés à l'expéditeur.
Le Client est responsable de l'état du produit après que le Client ait reçu le produit et pendant le retour. BL Properties recommande donc que le produit soit envoyé dans l'emballage d'origine, bien emballé dans un emballage extérieur avec un envoi traçable.
BL Properties remboursera le montant dans les plus brefs délais, y compris une commission pour les méthodes de paiement et les frais d'expédition. Si le droit de rétractation ne concerne qu'une partie de la commande, BL Properties ne rembourse pas les frais liés aux modes de paiement et aux frais d'expédition. BL Properties a le droit d'effectuer une déduction pour dépréciation du montant et d'effectuer une déduction lors de l'achat des frais de retour comme ci-dessus. Les remboursements seront effectués au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle BL Properties a reçu votre notification de regret.
BL Properties peut toutefois attendre avec le remboursement que BL Properties ait reçu le produit ou que le Client ait montré que le produit a été retourné. Le remboursement est effectué par le biais de l'alternative de paiement que le Client a choisie lors de la commande, sauf convention contraire expresse.

Garantie
BL Properties fournit généralement une garantie d'un an sur tous les produits à partir de la date d'achat initiale du produit. Pour les produits bénéficiant d'une garantie supérieure à un an, la période de garantie est indiquée dans la description du produit sur le Site Internet ou sur l'emballage du produit.
Pour faire jouer la garantie, la preuve d'achat, le reçu, le bon de livraison, etc. doivent accompagner la plainte. La garantie ne couvre pas les frais de réparation dans un autre atelier, sauf accord préalable avec le service clientèle de BL Properties. Veuillez noter que des conditions de garantie particulières peuvent s'appliquer aux produits d'autres fournisseurs et fabricants.
La garantie couvre les défauts causés par des défauts de matériel ou de fabrication. Un tel défaut qui apparaît pendant la période de garantie est réputé avoir existé au moment de l'achat. L'usure, l'utilisation inappropriée et les consommables ne sont pas couverts par la garantie. Sans préjudice de vos droits légaux, BL Properties se réserve le droit de réparer ou de remplacer le produit en cas de réclamation pendant la période de garantie.

Droit de réclamation
Lorsqu'il commande via le Site Internet, le Client dispose toujours d'un droit de réclamation de trois ans à compter du jour où il reçoit le produit. Le Client qui souhaite faire valoir un défaut valable du produit doit contacter BL Properties le plus rapidement possible après la découverte du défaut. Pour que la réclamation soit valable, elle doit être faite dans un délai raisonnable après que le Client ait remarqué ou aurait dû remarquer l'erreur. Une réclamation faite dans les deux mois suivant la découverte de l'erreur est toujours considérée comme ayant été faite dans un délai raisonnable.
Le client doit inspecter les produits à leur réception et tout dommage à l'emballage doit être signalé directement au transporteur ou au point de livraison.
Le client peut se plaindre d'un produit défectueux en le renvoyant à l'adresse suivante .......... .................................... ...
Le client est responsable de l'état du produit après la réception du produit et pendant le renvoi. BL Properties recommande que le produit soit envoyé dans son emballage d'origine et que celui-ci soit bien emballé dans un emballage extérieur avec un envoi traçable.
N'oubliez pas que le Client doit réduire les coûts autant que possible. BL Properties ne rachète pas les produits qui sont retournés contre remboursement ou contre paiement.

Lorsque BL Properties a reçu le produit faisant l'objet de la plainte et a établi que la plainte est valide, BL Properties dédommagera le Client conformément à la législation applicable. Cela signifie que l'erreur sera corrigée ou qu'un nouveau produit sera envoyé. Si cela n'est pas possible ou si BL Properties le juge rentable, un remboursement peut être effectué à la place. Si le client est responsable de l'expédition de retour, le coût sera également remboursé si la plainte est approuvée. Veuillez noter que BL Properties a le droit de refuser la réclamation s'il s'avère que le produit n'est pas défectueux conformément à la législation en vigueur et que, dans ce cas, BL Properties ne rembourse pas les frais de retour.
Si BL Properties doit rembourser le montant de l'achat, cela sera fait sans délai excessif après l'approbation de la réclamation, mais au plus tard dans les 14 jours. Le remboursement est effectué via l'option de paiement que le Client a choisie lors de sa commande. Si le Client a payé sa commande avec une carte de crédit, le retour sera remboursé sur la même carte de crédit.
Si la plainte n'est pas valable conformément à la loi applicable et n'est donc pas acceptée, le Client devra, à la demande de BL Properties, payer des frais d'examen. Si le Client choisit de ne pas reprendre le produit ou si le Client choisit de réparer le produit chez BL Properties à ses propres frais, aucun coût d'examen ne sera facturé.