Conditions d'utilisation
Prix
Lors de la commande, les prix qui sont indiqués sur le Site Internet au moment de la commande s'appliquent, sauf convention expresse contraire ou si les circonstances en décident autrement. Les prix de BL Properties sont indiqués en couronnes suédoises (SEK) et incluent la TVA applicable. Les éventuels frais de paiement et d'expédition sont indiqués séparément. Les prix sont indiqués à la fois avant la commande et dans la confirmation de commande.
BL Properties n'est pas liée par un prix incorrect que le Client a réalisé ou aurait dû réaliser. Si un prix incorrect a été saisi pour un produit que le Client a commandé, nous vous en informerons et attendrons votre approbation du prix corrigé avant que l'achat ne soit effectué. BL Properties se réserve le droit d'effectuer des erreurs typographiques et des modifications de prix en raison de modifications de la TVA, de modifications de la situation monétaire, des prix d'achat et de modifications des taxes légales.
Accord et commande
Les commandes peuvent être passées par l'intermédiaire du site Internet et, dans ce cadre, vous acceptez les conditions. Les commandes passées par fax, e-mail ou téléphone ne peuvent malheureusement pas être traitées.
Lors de la commande, BL Properties envoie dans les plus brefs délais une confirmation de commande au Client confirmant la commande et un contrat entre vous et BL Properties a ainsi été conclu. BL Properties a le droit, dans certains cas, de refuser ou de modifier la commande (par exemple si le Client a fourni des informations personnelles incorrectes).
Promotions et offres
BL Properties peut de temps en temps proposer des promotions et des offres pour divers produits. Pour les produits inclus dans ces promotions, le prix favorable ou les conditions favorables s'appliquent pendant la période spécifiée sur le Site Internet ou jusqu'à épuisement du stock. Les promotions et les offres ne peuvent pas être combinées avec d'autres remises tant que cela n'est pas explicitement indiqué. BL Properties se réserve le droit de retirer ces promotions à tout moment. En cas de résiliation ou de révocation d'une promotion, les présentes Conditions s'appliquent sans modification.
Paiement
Le client peut régler son achat par paiement par carte avec les options de carte couramment utilisées ainsi que les autres options de paiement indiquées sur le Site Internet. BL Properties se réserve le droit de ne pas toujours proposer toutes les options de paiement. Si une telle restriction sur les options de paiement existe, elle est indiquée sur le site Internet.
Garantie
BL Properties offre généralement une garantie d'un an sur tous les produits à compter de la date d'achat initiale du produit. Pour les produits bénéficiant d'une garantie supérieure à un an, la période de garantie est indiquée dans la description respective du produit sur le site Web ou dans l'emballage du produit.
Pour invoquer la garantie, la preuve d'achat correspondante, le reçu, le bon de livraison, etc. doivent accompagner la plainte. La garantie ne couvre pas les frais de réparation dans un autre atelier, sauf accord préalable avec le service clientèle de BL Properties. Veuillez noter que des conditions de garantie particulières peuvent s'appliquer aux produits d'autres fournisseurs et fabricants.
La garantie couvre les défauts causés par des défauts de matériel ou de fabrication. Un tel défaut qui apparaît pendant la période de garantie est réputé avoir existé au moment de l'achat. L'usure, l'utilisation inappropriée et les consommables ne sont pas couverts par la garantie. Sans préjudice de vos droits légaux, BL Properties se réserve le droit de réparer ou de remplacer le produit en cas de réclamation pendant la période de garantie.
Droit de réclamation
Lorsqu'il commande via le Site Internet, le Client dispose toujours d'un droit de réclamation de trois ans à compter du jour où il reçoit le produit. Le Client qui souhaite faire valoir un défaut valable du produit doit contacter BL Properties le plus rapidement possible après la découverte du défaut. Pour que la réclamation soit valable, elle doit être faite dans un délai raisonnable après que le Client ait remarqué ou aurait dû remarquer l'erreur. Une réclamation faite dans les deux mois suivant la découverte de l'erreur est toujours considérée comme ayant été faite dans un délai raisonnable.
Le client doit inspecter les produits à leur réception et tout dommage à l'emballage doit être signalé directement au transporteur ou au point de livraison.
Le client peut se plaindre d'un produit défectueux en le renvoyant à l'adresse suivante .......... .................................... ...
Le client est responsable de l'état du produit après la réception du produit et pendant le renvoi. BL Properties recommande que le produit soit envoyé dans son emballage d'origine et que celui-ci soit bien emballé dans un emballage extérieur avec un envoi traçable.
N'oubliez pas que le Client doit réduire les coûts autant que possible. BL Properties ne rachète pas les produits qui sont retournés contre remboursement ou contre paiement.
Lorsque BL Properties a reçu le produit faisant l'objet de la plainte et a établi que la plainte est valide, BL Properties dédommagera le Client conformément à la législation applicable. Cela signifie que l'erreur sera corrigée ou qu'un nouveau produit sera envoyé. Si cela n'est pas possible ou si BL Properties le juge rentable, un remboursement peut être effectué à la place. Si le client est responsable de l'expédition de retour, le coût sera également remboursé si la plainte est approuvée. Veuillez noter que BL Properties a le droit de refuser la réclamation s'il s'avère que le produit n'est pas défectueux conformément à la législation en vigueur et que, dans ce cas, BL Properties ne rembourse pas les frais de retour.
Si BL Properties doit rembourser le montant de l'achat, cela sera fait sans délai excessif après l'approbation de la réclamation, mais au plus tard dans les 14 jours. Le remboursement est effectué via l'option de paiement que le Client a choisie lors de sa commande. Si le Client a payé sa commande avec une carte de crédit, le retour sera remboursé sur la même carte de crédit.
Si la plainte n'est pas valable conformément à la loi applicable et n'est donc pas acceptée, le Client devra, à la demande de BL Properties, payer des frais d'examen. Si le Client choisit de ne pas reprendre le produit ou si le Client choisit de réparer le produit chez BL Properties à ses propres frais, aucun coût d'examen ne sera facturé.