Política de compras
Usted que compra como persona privada necesita tener más de 18 años, no estar bajo tutela y de lo contrario tener la capacidad de celebrar acuerdos.
Derecho de retirada en el comercio a distancia
En la venta a distancia, usted como consumidor siempre tiene 14 días para cancelar su compra de acuerdo con la legislación vigente en derecho del consumidor.
El derecho de desistimiento significa que usted como consumidor tiene derecho a cancelar su compra notificándonos dentro de los 14 días posteriores a su recepción del producto solicitado (el período de retiro).
Si desea cancelar su compra, debe enviar un mensaje claro a BL Properties sobre esto antes de que expire el período de retiro. En dicho mensaje, debe indicar su nombre, dirección y otra información relevante, por ejemplo, número de pedido, fecha de pedido, dirección de correo electrónico y qué productos lamenta si el pedido contiene varios productos. También puede optar por utilizar el formulario estándar para ejercer el derecho de desistimiento que la Agencia Sueca de Consumo ha producido, véase aquí.
Al comprar a través del Sitio Web, usted tiene derecho a abrir el embalaje y examinar el producto en la medida necesaria para evaluar si está satisfecho con él. Si y en la medida en que el producto se maneja en mayor medida de lo necesario para determinar sus propiedades o función, BL Properties tiene derecho a realizar una deducción por depreciación sobre el importe a devolver. Deterioro El tamaño de la deducción corresponde a la depreciación del producto en comparación con el valor original del producto.
Ciertos productos están excluidos del derecho de desistimiento. En relación con el pedido de un producto para el que no se aplica el derecho de desistimiento, recibirá información clara al respecto en el Sitio Web. Los productos que están exentos del derecho de desistimiento son, por ejemplo, productos que han sido fabricados de acuerdo con las instrucciones del Cliente o que de otro modo se les ha dado un toque personal claro.
Al ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe enviarse a la fábrica en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que notificó a BL Properties que se arrepiente. El producto debe enviarse a ............................... Cuando el Cliente se arrepiente de su compra, el Cliente paga el costo del envío de devolución. La devolución debe enviarse directamente a esta dirección y no a través de un representante, las devoluciones enviadas a un representante no serán recogidas y serán devueltas al remitente.
El Cliente es responsable del estado del producto después de que el Cliente haya recibido el producto y durante el envío de devolución. Por lo tanto, BL Properties recomienda que el producto se envíe en el embalaje original bien empaquetado en un embalaje exterior con un envío trazable.
BL Properties reembolsará el importe lo antes posible, incluyendo una tarifa por métodos de pago y gastos de envío. Si el derecho de desistimiento se refiere a solo una parte de un pedido, BL Properties no reembolsa la tarifa por métodos de pago y gastos de envío. BL Properties tiene derecho a realizar una deducción por depreciación del importe y realizar una deducción al comprar el envío de devolución como se anteriormente. Los reembolsos se realizarán a más tardar 14 días a partir de la fecha en que BL Properties recibió su notificación de que se arrepiente.
BL Properties, sin embargo, puede esperar con el reembolso hasta que BL Properties haya recibido el producto o el Cliente haya demostrado que el producto ha sido devuelto. El reembolso se realiza a través de la alternativa de pago que el Cliente eligió al realizar el pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
Usted que actúa como representante de una empresa debe tener, y por la presente garantizar que usted tiene,
para celebrar acuerdos y realizar compras para la empresa que represente, es decir, cliente, factura.
Acuerdo y orden
Los pedidos se pueden realizar a través del Sitio Web y en relación con esto usted acepta los Términos. Por desgracia, los pedidos realizados por fax, correo electrónico o teléfono no se pueden procesar.
Al realizar el pedido, BL Properties envía tan pronto como sea posible una confirmación de pedido al Cuspor lo tanto, se ha celebrado la confirmación del pedido y un acuerdo entre usted y Bl Properties. BL Properties tiene el derecho en casos individuales de rechazar o cambiar el pedido (por ejemplo, si el Cliente ha proporcionado información personal incorrecta).
Información del producto, etc.
BL Properties se reserva el derecho de la venta final de productos y cualquier error de imagen y escritura en el Sitio Web, en anuncios u otro material de marketing, tales como errores en la descripción del producto o especificación técnica, así como precios incorrectos o información incorrecta sobre si un producto está en stock. BL Properties tiene derecho a corregir cualquier error, cambiar o actualizar la información en el Sitio Web y a realizar cambios y mejoras en el producto de forma continua. Tenga en cuenta que BL Properties nunca dejó fuera los productos listados que están temporalmente agotados. Los productos que están temporalmente agotados deben volver a solicitarse en otro momento.
Las imágenes de los productos en el Sitio Web, en anuncios y otros materiales de comercialización, se considerarán únicamente ilustraciones.
La información del Sitio Web está protegida, entre otras cosas, por el derecho de propiedad intelectual y el derecho de mercado. Esto significa que las marcas comerciales, los nombres de las empresas, los nombres de productos, las imágenes y los gráficos, el diseño, el diseño y la información sobre productos, servicios y otros contenidos no pueden copiarse ni utilizarse sin el consentimiento previo por escrito de BL Properties.
precios
Al realizar el pedido, se aplican los precios que se indican en el Sitio Web en el momento del pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario o si las circunstancias obviamente causan lo contrario. Los precios de BL Properties se indican en coronas suecas (SEK) e incluyen el IVA aplicable. Cualquier cargo de pago y envío se indica por separado. Los precios se notifican tanto antes del pedido como en la confirmación del pedido.
BL Properties no está obligado por dichos precios incorrectos que el Cliente realizó o debería haberse realizado. Si se ha introducido un precio incorrecto para un producto que el Cliente ha pedido, le notificaremos y esperaremos su aprobación del precio corregido antes de que se complete la compra. BL Properties se reserva el derecho de cometer errores tipográficos y cambios de precios debido a cambios en el IVA, cambios en la situación monetaria, precios de compra y cambios en las tarifas legales.
Promociones y ofertas
BL Properties puede de vez en cuando ofrecer promociones y ofertas para varios productos. Para los productos incluidos en dichas promociones, el precio favorable o las condiciones favorables se aplican durante el período especificado en el Sitio Web o siempre y cuando dure el stock. Las promociones y ofertas no se pueden combinar con otros descuentos siempre y cuando no se indique explícitamente. BL Properties se reserva el derecho de retirar dichas promociones en cualquier momento. Tras la terminación o revocación de una promoción, estos Términos se aplican sin modificaciones.
pago
El cliente puede pagar su compra con tarjeta de pago con las opciones de tarjeta de uso común, así como las otras opciones de pago enumeradas en el Sitio Web. BL Properties se reserva el derecho de no ofrecer siempre todas las opciones de pago. Si existe tal restricción en las opciones de pago, se indica en el sitio web.
Entrega y transporte
BL Properties solo entrega productos a direcciones dentro de Suecia. El costo de envío se añadirá al pedido a menos que se indique expresamente lo contrario. Puede encontrar más información sobre las opciones de envío en el sitio web. Es posible que haya restricciones en las opciones de entrega.
Entrega sin ser resalmada
El cliente está obligado a canjear, recoger o recibir su entrega de acuerdo con las instrucciones proporcionadas de vez en cuando por BL Properties o por la compañía naviera. Dependiendo de la opción de elección de entrega del Cliente, el Cliente recibe una notificación que muestra dónde y cuándo se va a recoger o recibir el paquete. Para los paquetes que no se canjean, recogen o reciben, BL Properties tiene derecho a cobrar una tarifa por los costos adicionales de BL Properties, como la devolución ssaludos.
Derecho de retirada en el comercio a distancia
En la venta a distancia, usted como consumidor siempre tiene 14 días para cancelar su compra de acuerdo con la legislación vigente en derecho del consumidor.
El derecho de desistimiento significa que usted como consumidor tiene derecho a cancelar su compra notificándonos dentro de los 14 días posteriores a su recepción del producto solicitado (el período de retiro).
Si desea cancelar su compra, debe enviar un mensaje claro a BL Properties sobre esto antes de que expire el período de retiro. En dicho mensaje, debe indicar su nombre, dirección y otra información relevante, por ejemplo, número de pedido, fecha de pedido, dirección de correo electrónico y qué productos lamenta si el pedido contiene varios productos. También puede optar por utilizar el formulario estándar para ejercer el derecho de desistimiento que la Agencia Sueca de Consumo ha producido, véase aquí.
Al comprar a través del Sitio Web, usted tiene derecho a abrir el embalaje y examinar el producto en la medida necesaria para evaluar si está satisfecho con él. Si y en la medida en que el producto se maneja en mayor medida de lo necesario para determinar sus propiedades o función, BL Properties tiene derecho a realizar una deducción por depreciación sobre el importe a devolver. Deterioro El tamaño de la deducción corresponde a la depreciación del producto en comparación con el valor original del producto.
Ciertos productos están excluidos del derecho de desistimiento. En relación con el pedido de un producto para el que no se aplica el derecho de desistimiento, recibirá información clara al respecto en el Sitio Web. Los productos que están exentos del derecho de desistimiento son, por ejemplo, productos que han sido fabricados de acuerdo con las instrucciones del Cliente o que de otro modo se les ha dado un toque personal claro.
Al ejercer el derecho de desistimiento, el producto debe enviarse a la fábrica en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que notificó a BL Properties que se arrepiente. El producto debe enviarse a ............................... Cuando el Cliente se arrepiente de su compra, el Cliente paga el costo del envío de devolución. La devolución debe enviarse directamente a esta dirección y no a través de un representante, las devoluciones enviadas a un representante no serán recogidas y serán devueltas al remitente.
El Cliente es responsable del estado del producto después de que el Cliente haya recibido el producto y durante el envío de devolución. Por lo tanto, BL Properties recomienda que el producto se envíe en el embalaje original bien empaquetado en un embalaje exterior con un envío trazable.
BL Properties reembolsará el importe lo antes posible, incluyendo una tarifa por métodos de pago y gastos de envío. Si el derecho de desistimiento se refiere a solo una parte de un pedido, BL Properties no reembolsa la tarifa por métodos de pago y gastos de envío. BL Properties tiene derecho a realizar una deducción por depreciación del importe y realizar una deducción al comprar el envío de devolución como se anteriormente. Los reembolsos se realizarán a más tardar 14 días a partir de la fecha en que BL Properties recibió su notificación de que se arrepiente.
BL Properties, sin embargo, puede esperar con el reembolso hasta que BL Properties haya recibido el producto o el Cliente haya demostrado que el producto ha sido devuelto. El reembolso se realiza a través de la alternativa de pago que el Cliente eligió al realizar el pedido, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.
garantía
BL Properties generalmente proporciona una garantía de un año en todos los productos a partir de la fecha de compra original del producto. Para los productos con una garantía superior a un año, el período de garantía se indica en la descripción del producto respectivo en el Sitio Web o en el embalaje del producto.
Para invocar la garantía, el comprobante de compra, recibo, albarán de entrega correspondiente, etc. debe acompañar la reclamación. La garantía no cubre los costos de las reparaciones en otro taller, a menos que se acuerde lo contrario de antemano con el Servicio al Cliente de BL Properties. Tenga en cuenta que pueden aplicarse condiciones especiales de garantía a productos de otros proveedores y fabricantes.
La garantía cubre defectos causados por defectos materiales o de fabricación. Dicho error que aparece dentro del período de garantía se considerará que existió en el momento de la compra. El desgaste, el uso inadecuado y los consumibles no están cubiertos por la garantía. Sin perjuicio de sus derechos bajo la ley, BL Properties se reserva el derecho de reparar o reemplazar el producto en caso de una queja durante el período de garantía.
Derecho de queja
Al realizar el pedido a través del Sitio Web, el Cliente siempre tiene un derecho de reclamación de tres años desde el día en que el Cliente recibe el producto. Un cliente que desee hacer un defecto válido en el producto debe ponerse en contacto con BL Properties tan pronto como sea posible después de que se haya descubierto el defecto. Para que la queja sea válida, debe hacerse dentro de un plazo razonable después de que el Cliente haya notado o debería haber notado el error. Una queja hecha dentro de los dos meses posteriores al descubrimiento del error siempre se considera que se ha realizado en un plazo razonable.
El cliente debe inspeccionar los productos cuando se reciben y cualquier daño al embalaje debe ser reportado directamente al reenviador o al punto de entrega.
El cliente puede quejarse de un producto defectuoso devolviendo el producto a la siguiente dirección .......... .....................
El Cliente es responsable del estado del producto después de que el Cliente haya recibido el producto y durante el envío de devolución. BL Properties recomienda que el producto se envíe en su embalaje original y que se empaquete bien en un embalaje exterior con un envío trazable.
Recuerde que el Cliente debe mantener los costos abajo tanto como sea posible. BL Properties no canjea los productos que se devuelven en efectivo en la entrega o en efectivo a la entrega.
Cuando BL Properties haya recibido el producto denunciado y haya establecido que la reclamación es válida, BL Properties compensará al Cliente de acuerdo con la legislación aplicable. Esto significa que el error se corregirá o se enviará un nuevo producto. Si esto no es posible o si BL Properties lo considera rentable, se puede realizar un reembolso. Si el Cliente es responsable del envío de devolución, el costo también será reembolsado si se aprueba la queja. Tenga en cuenta que BL Properties tiene derecho a rechazar la reclamación si resulta que el producto no es defectuoso de acuerdo con la legislación vigente y que BL Properties en tal caso no reembolsa ningún gasto por envío de devolución.
Si BL Properties va a devolver el monto de la compra, se hará sin demora indebida después de que la queja haya sido aprobada, pero a más tardar dentro de 14 días. El reembolso se realiza a través de la opción de pago que el Cliente eligió al realizar el pedido. Si el Cliente ha pagado su pedido con una tarjeta de crédito, la devolución se reembolsará a la misma tarjeta de crédito.
Si la reclamación no es válida de conformidad con la ley aplicable y, por lo tanto, no se acepta, el Cliente deberá, a petición de BL Properties, pagar un costo de examen. Si el Cliente decide no recuperar el producto o si el Cliente decide reparar el producto en BL Properties a su propio costo, no se cobrará ningún costo de inspección.